Diskominfo Palangka Raya Sosialisasikan Layanan SP4N-LAPOR untuk Penyandang Disabilitas
PALANGKA RAYA – Pemerintah Kota Palangka Raya terus mendorong penyelenggaraan pemerintahan yang akuntabel dan responsif, termasuk dalam memastikan akses pelayanan publik bagi kelompok rentan seperti penyandang disabilitas. Salah satu upaya konkret dilakukan melalui sosialisasi sistem pengaduan layanan publik SP4N-LAPOR.
Kegiatan yang digelar Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfo) Kota Palangka Raya pada Jumat (9/5/2025) ini menyasar langsung partisipasi penyandang disabilitas di Kota Palangka Raya.
Sekretaris Diskominfo Kota Palangka Raya, Normalasari, dalam sambutannya menyampaikan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan partisipasi masyarakat, khususnya penyandang disabilitas, dalam menyampaikan aspirasi serta pengaduan terkait pelayanan publik.
“Setiap warga negara, termasuk saudara-saudara kita penyandang disabilitas, memiliki hak yang sama untuk memperoleh, mengakses, serta menyampaikan informasi maupun aspirasi terkait layanan publik,” jelasnya.
Ia menambahkan, Pemerintah Kota Palangka Raya berkomitmen memperkuat layanan publik yang inklusif, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Keberadaan SP4N-LAPOR dinilai menjadi solusi efektif dalam membangun sistem pengaduan yang ramah disabilitas.
“Melalui layanan ini, kami ingin memastikan bahwa setiap aspirasi dan pengaduan dari masyarakat, termasuk dari kelompok disabilitas, dapat tersampaikan secara cepat, akurat, dan mendapat respon tindak lanjut,” tambahnya.
Dalam kegiatan tersebut, para peserta diberikan pelatihan praktis mengenai tata cara penggunaan aplikasi SP4N-LAPOR, mulai dari proses pendaftaran hingga pengiriman laporan secara langsung melalui perangkat digital.
Normalasari berharap, ke depan akan semakin banyak penyandang disabilitas yang terlibat aktif dalam memanfaatkan layanan pengaduan publik ini.
“Penguatan partisipasi publik dalam pengawasan layanan pemerintah akan mendorong transparansi dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” pungkasnya.
Tinggalkan Balasan